TERMS AND CONDITIONS
1. Agencija Mesites ima pravo odustati od sklopljenog ugovora o putovanju samo u slučajevima izričito navedenima u ovim uvjetima i odredbama ili u općeobvezujućim pravnim propisima.
2. Ako klijent iz bilo kojeg razloga ne može započeti odmor, ima pravo prenijeti svoj termin rezervacije na zamjenske sudionike koje sam organizira. Klijent je dužan o tome unaprijed pisanim putem obavijestiti agenciju Mesites.
3. Klijent također ima pravo odustati od ugovora o putovanju u bilo kojem trenutku prije početka putovanja. Takvo odustajanje mora biti u pisanom obliku. Ugovorni odnos prestaje i sudjelovanje se otkazuje na dan kada pisano odustajanje (otkaz) bude dostavljeno agenciji Mesites. Ako klijent odustane od ugovora, dužan je platiti sljedeće naknade za otkaz:
Otkaz kada je klijent platio samo polog od 60% cijene:
-
60 ili više dana prije polaska: 500 CZK (20,- EUR)
-
61–31 dana prije polaska: 40% uplaćenog pologa
-
30–15 dana prije polaska: 90% uplaćenog pologa
-
14 dana prije polaska: 100% uplaćenog pologa
Otkaz kada je klijent platio punu cijenu:
-
60 ili više dana prije polaska: 500 CZK (20,- EUR)
-
61–31 dana prije polaska: 20% uplaćenog iznosa
-
30–15 dana prije polaska: 70% uplaćenog iznosa
-
14–6 dana prije polaska: 90% uplaćenog iznosa
-
5 dana ili manje prije polaska: 100% uplaćenog iznosa
Pri određivanju broja dana za obračun naknada za otkaz, dan kada je putovanje otkazano uračunava se u navedeni broj dana. Dan početka putovanja (polazak ili početak putovanja) ne uračunava se u broj dana.
4. Ako klijent dobrovoljno otkaže dio putovanja tijekom njegovog trajanja ili ne iskoristi neku od plaćenih usluga, nema pravo na novčani povrat za neiskorištene usluge.
5. Ako nakon sklapanja ugovora klijent zatraži promjenu termina ili apartmana, a Mesites takvu promjenu može omogućiti, klijent je dužan platiti sljedeću naknadu:
-
za promjenu termina nakon uplate pologa: 500 CZK (20 EUR),
-
za promjenu apartmana nakon uplate pologa: 1.000 CZK (40 EUR). Naknada za otkaz ne naplaćuje se samo u slučaju promjene apartmana unutar iste vile.