TERMS AND CONDITIONS
1. Die Agentur Mesites ist berechtigt, von einem abgeschlossenen Reisevertrag nur in den Fällen zurückzutreten, die ausdrücklich in diesen Geschäftsbedingungen oder in allgemein verbindlichen gesetzlichen Vorschriften festgelegt sind.
2. Kann der Kunde aus irgendeinem Grund den Urlaub nicht antreten, hat er das Recht, seinen Buchungstermin auf Ersatzteilnehmer zu übertragen, die er selbst organisiert. Der Kunde ist verpflichtet, die Agentur Mesites darüber im Voraus schriftlich zu informieren.
3. Der Kunde hat außerdem das Recht, jederzeit vor Reisebeginn vom Reisevertrag zurückzutreten. Der Rücktritt muss schriftlich erfolgen. Das Vertragsverhältnis endet und die Teilnahme gilt an dem Tag als storniert, an dem der schriftliche Rücktritt (Stornierung) der Agentur Mesites zugestellt wird. Tritt der Kunde vom Vertrag zurück, ist er verpflichtet, folgende Stornogebühren zu zahlen:
Stornierung, wenn der Kunde nur eine Anzahlung von 60% des Preises geleistet hat:
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60 oder mehr Tage vor Abreise: 500 CZK (20,- EUR)
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61–31 Tage vor Abreise: 40% der gezahlten Anzahlung
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30–15 Tage vor Abreise: 90% der gezahlten Anzahlung
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14 Tage vor Abreise: 100% der gezahlten Anzahlung
Stornierung, wenn der Kunde den Gesamtpreis bezahlt hat:
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60 oder mehr Tage vor Abreise: 500 CZK (20,- EUR)
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61–31 Tage vor Abreise: 20% des gezahlten Betrags
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30–15 Tage vor Abreise: 70% des gezahlten Betrags
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14–6 Tage vor Abreise: 90% des gezahlten Betrags
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5 Tage oder weniger vor Abreise: 100% des gezahlten Betrags
Bei der Ermittlung der Anzahl der Tage für die Berechnung der Stornogebühren wird der Tag, an dem die Reise storniert wurde, in die angegebene Anzahl der Tage einbezogen. Der Tag, an dem die Reise beginnt (Abreise oder Reisebeginn), wird nicht in die Anzahl der Tage einbezogen.
4. Wenn der Kunde freiwillig einen Teil der Reise während ihres Verlaufs storniert oder eine der bezahlten Leistungen nicht in Anspruch nimmt, hat er keinen Anspruch auf eine finanzielle Rückerstattung für nicht genutzte Leistungen.
5. Wenn der Kunde nach Vertragsabschluss eine Änderung des Termins oder des Apartments verlangt und Mesites eine solche Änderung ermöglichen kann, ist der Kunde verpflichtet, folgende Gebühr zu zahlen:
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für eine Terminänderung nach Zahlung der Anzahlung: 500 CZK (20 EUR),
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für eine Änderung des Apartments nach Zahlung der Anzahlung: 1.000 CZK (40 EUR). Eine Stornogebühr wird nur dann nicht berechnet, wenn Apartments innerhalb derselben Villa gewechselt werden.